Ambtelijk Secretaris Cliëntenraad

Wij zoeken een Ambtelijk Secretaris voor onze Cliëntenraad
Zorgen voor uitstekende ondersteuning van de Cliëntenraad.
Kom jij de leden van de Cliëntenraad ondersteunen?  
(8 uur – standplaats ‘s-Hertogenbosch of Tilburg; nader te bepalen)

We zijn Jeugdbescherming Brabant die kinderen en jongeren beschermt als de veiligheid of ontwikkeling in gevaar is. Dit doen wij in Noord-Brabant vanuit de vier hoofdlocaties: ’s-Hertogenbosch, Tilburg, Helmond en Etten-Leur en nog enkele kleine spreekuurlocaties.

De Cliëntenraad bestaat uit (oud-)cliënten van Jeugdbescherming Brabant en vertegenwoordigt alle cliënten van Jeugdbescherming Brabant. De raad houdt zich bezig met zaken die voor álle cliënten van belang zijn, zoals bijvoorbeeld de rechten van cliënten, hoe met klachten wordt omgegaan en andere zaken (die niet altijd in de wet zijn vastgelegd).
De Cliëntenraad heeft een officiële status. Deze is wettelijk geregeld in de Jeugdwet en de Wmcz 2018.

De Cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de bestuurder en de directie van Jeugdbescherming Brabant. Dat gaat over zaken als het cliëntervaringsonderzoek, de klachtenprocedure, de organisatie van de hulp of andere onderwerpen die voor cliënten belangrijk zijn.
Bestuur en directie van Jeugdbescherming Brabant hechten waarde aan de mening van cliënten. Zij voeren dan ook regelmatig overleg met de Cliëntenraad over belangrijke beslissingen in de organisatie. Op die manier draagt de Raad zijn steentje bij aan een betere dienstverlening aan de cliënt. Dit past ook bij het idee van ‘samen denken en doen’.

Dit ga je doen
Als Ambtelijk Secretaris bied je secretariële-, organisatorische-, procedurele en administratieve ondersteuning aan de cliëntenraad van Jeugdbescherming Brabant.

We zoeken een ondersteuner die het leuk vindt om met mensen om te gaan en die actief meedenkt en meewerkt. Je wilt vanuit jouw functie een steentje bijdragen aan cliëntparticipatie en aan het thema Client Centraal wat hoog in het vaandel staat van de Cliëntenraad.
Je hebt een open en constructieve manier van communiceren met collegae uit alle lagen van onze organisatie.

Daarnaast:

• fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de Cliëntenraad ten aanzien van werkinhoudelijke, organisatorische en relatiebeheerzaken;
• organiseer en coördineer je de secretariële, administratieve en organisatorische ondersteuning van de Cliëntenraad. Je bewaakt, samen met de (vice-)voorzitter, de voortgang en controleert de uitvoering en kwaliteit van deze werkzaamheden;
• beheer je de agenda van de Cliëntenraad efficiënt en effectief;
• beoordeel je, samen met de (vice-)voorzitter, inkomende stukken op het belang, prioriteit en aard van afhandeling;
• bereid je teksten voor, stelt conceptteksten op en controleert deze op onvolkomenheden, stijl-, taal- en spelfouten;
• notuleer je bijeenkomsten, maak je verslagen en/of samenvattingen en onderneemt acties die nodig zijn om de voortgang van de gemaakte afspraken te bewerkstelligen;
• werk je nauw samen met de voorzitter van de cliëntenraad en de bestuurssecretaris;
• ontvang je functioneel leiding van de voorzitter cliëntenraad en organisatorisch van de bestuurssecretaris.

Dit neem je mee

• HBO werk- en denkniveau;
• ruime ervaring als ambtelijk secretaris of soortgelijke functie;
• bij voorkeur een afgeronde erkende opleiding tot ambtelijk secretaris of bereid deze te volgen
• kennis van MS-Office (Word, Exel, Outlook);
• kennis van en inzicht in de processen op het gebied van medezeggenschap of bereidheid je hierin te verdiepen;
• je houdt rekening met verschillende belangen van verschillende organisatieonderdelen en kan het informele netwerk inzetten en benutten;
• in je eigen werk en in dat van anderen heb je oog voor detail en de precieze afhandeling van zaken;
• je stelt zelfstandig en foutloos (concept)teksten op en weet een boodschap helder over te brengen op de lezer;
• blijft kalm en adequaat reageren bij bijvoorbeeld een wisselende werkdruk of tegenslag.
• bereid zijn om in de (vroege) avonduren te werken, de cliëntenraad vergadert in de avonduren.

Competenties

• analytisch vermogen: zien van onderlinge verbanden en doordringen tot de kern.
• mensgericht: je communiceert makkelijk, bent positief ingesteld en hebt een klantgerichte houding.
• stressbestendigheid: ook in onduidelijke of stressvolle situaties blijf je effectief functioneren.
• klantvriendelijk: je bent klant- en servicegericht van aard en hulpvaardigheid zit in jouw genen.
• algemeen: je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Wij bieden 
Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar. Bij gebleken geschiktheid is een contract voor onbepaalde tijd mogelijk.
Je salaris is conform CAO Jeugdzorg schaal 6, min. € 2.311,- en max. € 3.286,- (op basis van 36 uur per week). Daarnaast krijg je bij Jeugdbescherming Brabant meer mooie arbeidsvoorwaarden. Welke dat zijn (op basis van een 36-urige week)?

• 200 vakantie-uren per jaar;
• 8% vakantiegeld over bruto jaarsalaris;
• 8,3% eindejaarsuitkering;
• een bijdrage aan je zorgkostenverzekering;
• een reiskostenvergoeding;
• een thuiswerkvergoeding;
• een bijdrage aan je pensioen bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• een mobiele telefoon en laptop;
• verschillende trainingen en opleidingen;
• individueel arbeidsvoorwaardenpakket;

Ik ga het verschil maken
Schrijf een gemotiveerde brief, voeg je CV toe en stuur deze naar clientenraad@jbbrabant.nl
Neem voor vragen contact op met Elly Snels, ambtelijk secretaris CR, telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 088 – 243 9619. De sluitingsdatum van deze vacature is op 16 juni 2023.

De vacature wordt in- en extern tegelijkertijd uitgezet.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Stap 1: Sollicitatie
Stap 2: Kennismakingsgesprek
Stap 3: Tweede gesprek
Stap 4: Arbeidsvoorwaarden en contract